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Questions fréquentes
Intervenez-vous à distance et sur site ?
Oui, nous intervenons aussi bien à distance que directement chez vous, selon la nature de la demande.
Les devis sont-ils gratuits ?
Absolument. Tous nos devis sont gratuits.
Quelle est votre zone géographique d'intervention ?
Nous intervenons principalement en région Centre-Val de Loire et dans les départements limitrophes, et pouvons étudier des projets sur toute la France.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui, nous proposons des contrats d'infogérance et de maintenance adaptés à vos besoins pour assurer la pérennité de vos infrastructures.
Travaillez-vous avec des logiciels propriétaires ou libres ?
Nous privilégions les solutions open source, mais utilisons des outils propriétaires lorsque la situation le justifie. L'objectif est toujours de vous proposer la solution la plus adaptée à votre contexte.
Quel est votre délai d'intervention en cas d'urgence ?
En cas d'urgence, nous nous efforçons d'intervenir dans les meilleurs délais. Les conditions précises sont définies dans votre contrat de maintenance.
Puis-je vous contacter pour un seul dépannage ponctuel ?
Bien sûr. Nous sommes disponibles pour des interventions ponctuelles comme pour des accompagnements sur la durée.
Proposez-vous des formations pour mes équipes ?
Oui, nous pouvons organiser des sessions de formation pour vos équipes sur les outils que nous mettons en place.