Dans le cadre d'une panne matérielle, nous diagnostiquons la cause, et prenons contact avec nos fournisseurs ou le constructeur pour avoir une pièce de rechange ou un équipement si celui-ci n'est pas réparable.
Une fois la pièce remplacée, nous vous accompagnons dans la remise en fonctionnement de votre matériel.
Nous pouvons travailler avec vous et si besoin avec l'éditeur du logiciel.
Le but ici est de découvrir les origines du problème, essayer de le reproduire afin de le corriger ou être à même de transmettre le maximum d'informations à l'éditeur.
Un besoin, une question ?
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